ハウスクリーニング業のホームページ作成完全ガイド｜集客に必要な理由・ポイント・事例を解説

ハウスクリーニング業を営んでいる方の中には、「ホームページを作りたいけれど、何から始めればいいか分からない」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。
ホームページを作成することで、インターネットからの新規集客や、信頼感のアップにつながります。

この記事では、ハウスクリーニング業のホームページ作成に必要な理由・押さえておくべきポイント・掲載すべきコンテンツ・SEO対策・作成事例まで、まるごと解説します。

なお、ホームページ作成をご検討なら、Wepageをご検討ください。

ハウスクリーニング業を営んでいる方の中には、「チラシや口コミだけで十分では」と感じている方もいるかもしれません。
しかし、現在はインターネットで業者を探す方がとても増えており、ホームページがないだけで集客の機会を大きく逃してしまう可能性があります。

ここでは、ハウスクリーニング業がホームページを作成すべき主な理由を3つご紹介します。

１-１．インターネット集客で新規顧客を獲得できる

総務省の通信利用動向調査によると、日本のインターネット利用率は非常に高く、多くの方が日常的にスマートフォンやパソコンで情報を検索しています。
「近くのハウスクリーニング業者を探したい」と思ったとき、多くの方がまずインターネットで検索するのは自然な流れです。

ホームページを作成しておけば、こうした検索ユーザーに自社を見つけてもらいやすくなり、新規顧客の獲得につながります。
チラシや口コミだけでは届かない、より広い層にアプローチできるのが大きなメリットです。

１-２．信頼感・ブランドイメージを高められる

１-３．問い合わせ対応や採用活動にも活用できる

ホームページに問い合わせフォームやよくある質問（FAQ）を設置しておけば、電話対応の手間を減らしながら、ユーザーの疑問をスムーズに解消できます。
また、「一緒に働きたい」という求職者に向けて採用情報を掲載することもでき、集客だけでなく、採用活動の場としても活用できる点がホームページの大きな強みです。
1つのホームページが、新規顧客の獲得・既存顧客とのコミュニケーション・スタッフ採用まで幅広くカバーしてくれます。

参考： Web集客って？主な方法やポイントについて解説

ハウスクリーニング業のホームページを作成する際は、以下の4つのポイントを意識しましょう。

では、それぞれのポイントについて解説します。

２-１．清潔感のあるデザインにする

ハウスクリーニング業はお部屋や設備をキレイにすることが仕事であるため、ホームページ自体に清潔感があることは大前提です。
訪れた方に「この業者なら丁寧にやってくれそう」と感じてもらえるかどうかが、依頼につながるかどうかの分かれ目になります。

清潔感を出すには、以下のような工夫が効果的です。

ブルーを基調とした清潔感あるデザインの参考例として、おそうじ本舗のホームページをぜひ確認してみてください。
少しでもデザインが崩れていると、それだけで「雑な印象」を与えてしまうため、ホームページ全体の統一感にも気を配りましょう。

２-２．季節に合わせてコンテンツを更新する

ハウスクリーニング業は、季節によって依頼されるサービスの内容が変わるのが特徴です。
たとえば、夏はエアコンクリーニングの需要が高まり、年末年始前は大掃除として部屋全体の清掃、冬は暖房器具のクリーニングといった具合です。

そのため、ホームページは作って終わりではなく、季節やニーズに合わせて画像や訴求するサービスを定期的に更新していくことが大切です。

需要の高いサービスを前面に打ち出すことで、訪れた方の興味を引きやすくなり、問い合わせや予約につながりやすくなります。

ホームページを制作する際は、後から自分で更新しやすい構成・ツールを選んでおくと、こうした運用がスムーズに行えます。

２-３．対応エリアなど地域性を明確にする

ハウスクリーニングは、お客様のご自宅や職場に直接伺うサービスです。
そのため、どのエリアに対応しているかを明確に記載しておくことは、ユーザーにとっても非常に重要な情報です。

また、「地域名＋ハウスクリーニング」というキーワードで検索するユーザーは、すでに依頼を検討している可能性が高い層です。
対応エリアをホームページに明記しておくと、該当するキーワードで検索上位に表示されやすくなるというSEO（検索エンジン最適化）上のメリットもあります。

都道府県だけでなく、市区町村単位まで細かく記載しておくと、地域のユーザーに見つけてもらいやすくなります。
地域密着型であることを強みとして、ホームページ全体でアピールしていきましょう。

２-４．施工前後の写真で視覚的に訴求する

ハウスクリーニングの仕上がりは、文章で説明するよりも施工前後の写真を並べて見せるほうが、ずっと伝わりやすいです。
「こんなにキレイになるのか」という驚きや感動が、依頼のきっかけになることも少なくありません。

写真を掲載する際は、以下の点を意識すると効果的です。

ただし、写真は一目見てなにを伝えたいのかがわからなければ逆効果になる場合もあります。
「何がどうキレイになったのか」が伝わる写真を厳選して掲載することを心がけましょう。
実績を画像でアピールしているおそうじ革命のホームページも参考になります。

ハウスクリーニング業のホームページを作成する際は、どのようなコンテンツを掲載すればよいのでしょうか。
実際のハウスクリーニング業のホームページを見てみると、おおよそ以下のようなコンテンツが掲載されています。

では、それぞれどのような内容を掲載すればよいのかを解説します。

３-１．サービス一覧・料金表

ホームページを訪れたユーザーが最初に知りたいのは、自分が依頼したい掃除箇所に対応しているかどうかです。
サービス一覧は、対応できるクリーニングの種類を一覧でまとめたコンテンツで、ホームページに必ず掲載しておきましょう。

サービス一覧を掲載する際は、掃除箇所と料金をセットで紹介するのがポイントです。
また、追加費用が発生する場合は、その条件を明確に記載しておくと、ユーザーが安心して問い合わせしやすくなります。

対応できるサービスが複数ある場合は、サービスごとに個別ページを設けて作業内容・所要時間・費用をまとめておくと、より丁寧な案内ができます。
なお、料金表ページにキャンペーンや割引情報を掲載しておくと、お得感を与えられるのでおすすめです。

３-２．初めての方へ向けた案内

ホームページを訪れる方の中には、ハウスクリーニングに初めて依頼する方も多くいます。
初めての依頼は誰しもが不安になるものなので、「初めての方へ」というコンテンツを用意して、疑問や不安を解消してあげましょう。

具体的には、依頼の流れや当日の手順、スタッフの資格・保険加入状況などを掲載するのが効果的です。
「かもしたハウスクリーニング」では、従業員のプロフィールや顔写真を掲載して、より信頼感を高めるコンテンツに仕上げています。

初めてホームページを訪れた方が最も気にするコンテンツのひとつなので、自社の強みや人柄もあわせてアピールすると、依頼につながりやすくなるでしょう。

３-３．施工実績・お客様の声

ハウスクリーニング業は、仕上がりの品質や接客の丁寧さが依頼の決め手になることが多いです。
そのため、施工実績やお客様の声は、信頼感を高める上で欠かせないコンテンツといえます。

施工実績には、クリーニング前後の写真・作業箇所・所要時間・費用を掲載しておくと、より具体的でリアルな情報を届けられます。
お客様の声には、スタッフの対応や仕上がりへの感想など、利用者のリアルな言葉を含めると、判断材料として参考にしてもらいやすくなります。

３-４．対応エリア

３-５．よくある質問

よくある質問は、問い合わせの多い内容やホームページだけではわかりにくい部分をまとめておくコンテンツです。
ユーザーが問い合わせをしなくても疑問を解消できるため、利便性が高まります。
店舗側にとっても問い合わせ対応の手間を省けるメリットがあります。

質問の内容に困った場合は、他のハウスクリーニング業のホームページを参考にするとよいでしょう。
料金・作業時間・当日の立ち合いの有無・ペットがいる場合の対応などが、よく質問される内容として挙げられます。

３-６．会社概要

実在する会社・事業者であることを示すために、会社概要ページも必ず用意しておきましょう。
ホームページに会社情報が載っていると、ユーザーからの信頼度が高まります。

上記の全てが必須ではありませんが、会社名・事業名・所在地・代表者名は最低限記載しておきましょう。

３-７．問い合わせ・見積フォーム

問い合わせフォームや見積フォームを設置しておくと、ユーザーがホームページを見ながらそのまま相談・依頼できるため、問い合わせのハードルを大きく下げることができます。

フォームはページ内のわかりやすい位置に設置するのがおすすめです。
依頼フォームと並列して表示させておくのもよいでしょう。
また、フォームに届いた内容は「よくある質問」の見直しやホームページ改善のヒントにもなるため、積極的に活用していきましょう。

ホームページを作成しても、検索結果に表示されなければ新しいお客様に見つけてもらうことができません。
そこで重要になるのがSEO（Search Engine Optimization）対策、つまり検索エンジンで上位に表示させるための取り組みです。

ハウスクリーニング業のホームページでは、次の3つのSEO対策を押さえておくと、より多くの方に見てもらいやすくなります。

参考： SEOとは？初心者向けに基礎知識をわかりやすく解説

４-１．「地域名＋サービス名」を意識したキーワード設計

ハウスクリーニングを探しているお客様の多くは、「〇〇市 エアコンクリーニング」や「〇〇区 浴室掃除」のように、地域名とサービス名を組み合わせて検索しています。
そのため、ホームページ内のタイトルや文章に、自社が対応している地域名とサービス名を自然な形で盛り込むことが大切です。

以下の表は、キーワード設計の具体例です。
参考にしながら、自社のホームページに合ったキーワードを考えてみてください。

キーワードはページのタイトルや見出し、本文など目立つ場所に自然な形で入れましょう。
不自然に詰め込みすぎると逆効果になるため、読みやすさを優先することが大切です。

参考： ホームページに重要なSEOキーワードで上位サイトを簡単に作る方法

４-２．ページ構成でローカルSEOを強化する方法

たとえば、「エアコンクリーニング」のサービスページを作成する際に、「〇〇市のエアコンクリーニング専門店」といった見出しを設けるだけでも、地域に根ざした情報としてGoogleに認識されやすくなります。
対応エリアをできるだけ細かくホームページに掲載しておくことが、ローカルSEO強化につながります。

４-３．Googleビジネスプロフィールを活用したMEO対策

SEO対策と並行して取り組んでほしいのが、MEO（Map Engine Optimization）対策です。
MEOとは、Googleマップ上での検索結果に上位表示させるための取り組みのことで、「〇〇市 ハウスクリーニング」と検索した際にGoogleマップ上で自社が表示されやすくなります。

MEO対策の入り口となるのが、Googleビジネスプロフィールへの登録です。
無料で利用できるGoogleのサービスで、登録・活用することでGoogleマップや検索結果に店舗情報が表示されやすくなります。
以下の点を意識して設定してみましょう。

ホームページのSEO対策とGoogleビジネスプロフィールのMEO対策を組み合わせることで、検索結果とGoogleマップの両方から集客できるようになります。
どちらか一方だけでなく、両方に取り組むことで相乗効果が期待できるでしょう。

参考：

MEOとは何か？初心者が始める実践ガイド

Googleビジネスプロフィールとは？初心者でも分かる登録・活用・集客アップの完全ガイド

いきなりホームページを作成するとなっても、どのようなデザイン・レイアウトがいいのかイメージしにくいかもしれません。

そこで、まずは参考となるハウスクリーニング業のホームページ作成事例を5つご紹介します。
デザインやコンセプト、カラーの参考になるはずなので、ぜひチェックしてみてください。

５-１．おそうじ本舗｜清潔感と季節訴求のお手本サイト

おそうじ本舗は、ハウスクリーニング業のホームページ作成においてお手本となるデザインです。
ブルーを基調としたカラー設計で、清潔感やキレイにしてくれるイメージをうまく印象付けています。

また、季節に合わせてファーストビュー（ホームページを開いたときに最初に表示される画面）のバナー画像を切り替えており、夏場にはエアコン掃除のキャンペーンを前面に押し出すなど、需要にあわせた訴求が徹底されています。
カラー設計と季節対応の両面で、多くのハウスクリーニング業のホームページの参考になるはずです。

５-２．おそうじ革命｜実績と信頼性を前面に押し出したデザイン

おそうじ革命は、実績や信頼性をアピールするためのホームページ構成に仕上がっています。
ファーストビューには企業コンセプトとともに実績・活動内容を掲載しており、スクロールするにつれてユーザーの悩みへの共感→自社の強みのアピール→価格の紹介→口コミ、という流れでページが構成されています。

訪問したユーザーが自然と依頼したくなるような導線設計は、訴求力のあるホームページ作成の参考になるでしょう。

５-３．お掃除専門店 クリーンクルー｜キャラクターを活かしたポップなデザイン

お掃除専門店 クリーンクルーは、イメージカラーとオリジナルキャラクターをうまく取り入れたポップなデザインが特徴です。
ベースのレイアウト自体はシンプルに整えられているため、キャラクターを使っても見づらさは感じません。

自社のイメージカラーやキャラクターをホームページに取り入れたい場合、クリーンクルーのデザインを参考にしてみてはいかがでしょうか。

５-４．ぱんだハウスクリーニング｜シンプルかつ信頼感のある個人事業主サイト

ぱんだハウスクリーニングは、夫婦で営むハウスクリーニング事業のホームページで、非常にシンプルなデザインに仕上がっています。
トップページの上段に事業の説明が丁寧に書かれており、ハウスクリーニング協会の認定証や損害賠償保険への加入などを明記することで、個人事業主ならではの信頼感を高めています。

規模の大きな企業だけでなく、個人や小規模事業者がホームページを作成する場合の参考にもなるでしょう。

５-５．かもしたハウスクリーニング｜スタッフ顔出しで安心感を高めたサイト

かもしたハウスクリーニングは、ファーストビューに店長およびスタッフの顔写真を掲載することで、「どんな人が来てくれるのか」をひと目で伝え、安心感を高めています。
写真付きの施工実績も豊富に掲載されており、信頼性の訴求がうまくできているホームページです。

さらに「初めての方へ」のコンテンツも充実しており、プロフィールや依頼の流れを丁寧に説明しています。
ユーザーの不安を取り除くコンテンツ設計という点でも、ぜひ参考にしてみてください。

ハウスクリーニング業のホームページを作成する方法は、大きく分けて「作成サービスを自分で使う方法」と「Web制作会社に依頼する方法」の2つがあります。
それぞれに特徴があるため、自社の状況や目的に合わせて選ぶことが大切です。

以下では、各方法の違いをわかりやすく解説します。

６-１．無料・有料の作成サービスを利用する

コストをできるだけ抑えつつ、自分のペースでホームページを作りたい方に向いている方法です。

参考： ホームページ作成サービスの有料・無料の違いを徹底比較｜初心者でもわかる選び方ガイド

６-２．Web制作会社に依頼する

予算に余裕があり、完成度の高いホームページを最初から用意したい方に向いている方法といえます。

参考： Web制作会社ランキング一覧｜おすすめのWeb制作会社を紹介

６-３．コスト・操作性・更新のしやすさで比較する

作成方法を選ぶ際は、「コスト」「操作性」「更新のしやすさ」の3点を基準に比較するとわかりやすいです。

ハウスクリーニング業のホームページは、季節にあわせた情報の更新が集客に直結するため、自分で手軽に更新できる環境を整えておくことが特に重要です。

ハウスクリーニング業を始めたばかりの方や、まずは低コストで集客を試してみたい方には、作成サービスを活用する方法がおすすめです。
一方で、すでに事業が軌道に乗っており、より本格的なホームページで差別化を図りたい方はWeb制作会社への依頼も選択肢に入れるとよいでしょう。

いずれの方法を選ぶ場合でも、ハウスクリーニング業のホームページ作成においては、清潔感のあるデザインと定期的な情報更新を継続できる環境を整えることが、集客につながる大切なポイントです。

これからハウスクリーニング業のホームページを作成するなら、弊社が提供している「Wepage」がおすすめです。

Wepageは、専門的な知識がなくても誰でも簡単に本格的なホームページを作れるサービスです。
はじめてホームページを作る方でも迷わず操作できるよう、わかりやすい管理画面と豊富なサポートを用意しています。

Wepageの主な特長を以下にまとめました。

ハウスクリーニング業のホームページ作成では、清潔感のあるデザインや季節ごとの更新が重要なポイントです。
Wepageのテンプレートはそのまま使えるクオリティに仕上がっているため、デザインに悩む時間を省いて、すぐにホームページの公開まで進めることができます。

ぜひ、Wepageを使って、清潔感と信頼感が伝わるハウスクリーニング業のホームページを作ってみてください。

ハウスクリーニング業でホームページを作ることは、新しいお客様を集めたり、信頼感を高めたりするうえでとても大切です。
清潔感のあるデザインや施工前後の写真、料金表などのコンテンツをしっかり掲載することで、お客様に「ここに頼みたい」と思ってもらいやすくなります。

また、地域名を意識したキーワードを使ったり、Googleビジネスプロフィールを整えたりすることで、近くのお客様に見つけてもらいやすくなります。

まだホームページをお持ちでない方も、ぜひこの機会に作成を始めてみてください。
ホームページ作成をご検討なら、Wepage（ウィーページ）をご利用ください。