リフォーム業のホームページ制作マニュアル｜選ばれるサイトを作る方法

リフォーム業でホームページ制作を検討している方は、どのように作成すれば集客につながるのか疑問に思うのではないでしょうか。
ホームページは新規顧客の獲得や信頼構築に欠かせないツールですが、効果的なサイトにするにはポイントを押さえた制作が必要です。

そこで今回は、リフォーム業のホームページ制作について、必要なページ構成や作成方法、公開後の運用まで詳しく解説します。

なお、ホームページ作成をご検討なら、Wepageをご検討ください。

総務省が行った令和6年通信利用動向調査によると、スマートフォンの保有状況については世帯の保有割合は90.5％と、テレビの保有割合とほぼ同じになっています。
多くのお客様が工事を依頼する前にインターネットで情報収集を行うと考えられ、ホームページがないと、そもそも検討の候補にすら入らない可能性があるのです。

また、リフォームは高額な買い物であり、お客様は慎重に業者を選びます。
ホームページを通じて自社の情報を発信することで、お客様の不安を解消し、信頼関係を築くことができるのです。

近年では求人活動においてもホームページの重要性が高まっており、会社の魅力を伝える手段として欠かせないツールとなっています。

ここでは、リフォーム業にホームページが必要な3つの理由について詳しく解説します。

１-１．集客と信頼獲得の重要なツール

ホームページがあることで、24時間365日、お客様に自社の情報を届けることができます。
施工事例や料金、会社の特徴などを掲載することで、来店前にお客様の疑問や不安を解消できるのです。

また、リフォームは数十万円から数百万円の費用がかかる大きな買い物です。お客様は「この会社に任せて大丈夫だろうか」と慎重に判断します。
ホームページで会社概要や実績、お客様の声を公開することで、信頼感を高めることも可能です。

１-２．競合との差別化を図る手段

また、施工事例を充実させることで、自社の技術力やデザインセンスを視覚的に伝えられます。
ビフォーアフターの写真や工事の詳細を掲載することで、お客様は仕上がりをイメージしやすくなり、問い合わせにつながりやすくなるでしょう。

さらに、ブログやお知らせ機能を活用して定期的に情報を発信することで、お客様との接点を増やし、親近感を持ってもらうこともできます。

１-３．求人や採用活動への活用

採用情報ページを設けることで、募集職種や仕事内容、待遇、社風などを詳しく伝えられます。
また、スタッフの紹介や職場の雰囲気が伝わる写真を掲載することで、「この会社で働いてみたい」という気持ちを高めることができるでしょう。

ホームページを通じて会社の魅力を発信することで、求人広告だけでは伝えきれない情報を届けられます。
結果として、自社にマッチした優秀な人材を採用できる可能性が高まります。

参考： 採用サイト・採用ホームページの作り方～デザイン事例やポイントを解説

見切り発車でホームページ制作を始めると、何を伝えたいのかわからず、デザインもイメージしにくい曖昧なものになりがちです。
効率よく成果の出やすいホームページにするには、事前に準備や決めるべきポイントがいくつかあります。

特にリフォーム業は競争の激しい分野なので、どれだけホームページで自社の特徴や強みを出していけるかが勝負です。

２-１．ターゲット顧客を明確にする

また、年齢層や家族構成、予算感なども考慮すると、より具体的なホームページ作成が可能になります。
ターゲット顧客を明確にすることで、訪問者の心に響くメッセージやデザインを届けられるのです。

２-２．デザインの方向性を決める

デザインする際に意識することは、主に以下の内容です。

ファーストビューでインパクトを与える

ホームページを開いて、そのページを読み進めるかどうかを決めるのは最初の3秒とされています。
そのため、ファーストビューで自社の強みや世界観を駆使してインパクトを与えましょう。

施工後の美しい写真や、お客様の笑顔、印象的なキャッチコピーなどを配置することで、訪問者の興味を引きつけることができます。
スクロールせずに見える範囲で、あなたの会社がどんなリフォームを得意としているのかが一目でわかるように工夫してください。

参考： ファーストビューとは？デザインのポイントや事例も解説

自社ブランドの世界観を表現する

写真やイラスト、配色、フォント選びまで、すべてが自社の世界観を伝える要素になります。
統一感のあるデザインは、お客様に信頼感とプロフェッショナルな印象を与えます。

安心感と信頼感を伝えるデザイン

リフォームは高額な買い物であり、お客様の大切な住まいに関わる仕事です。
そのため、安心して任せられる会社だと感じてもらえるデザインが重要になります。

スタッフの顔写真や会社の様子、保有資格や実績などを掲載し、信頼のある会社であることを伝えましょう。
また、お客様の声や施工事例も安心感を与える大切な要素です。

ただし、あまり堅苦しいデザインになると依頼へのハードルが高くなるため、親しみやすさとのバランスも考慮してください。

２-３．競合に勝つためのコンテンツ構築

ここでは、掲載すべき主要なコンテンツについて解説します。

自社の強みを明確にアピールする

自社の強みを明確にしてアピールすることは、自社を選ぶきっかけになります。

リフォームを検討しているお客様は、自社ホームページに訪れたからといって、すぐに依頼するとは限りません。
同じような会社と比較をして、理想に近い方を選ぶはずです。
競合と比較した際に自社を選んでくれる要因が、自社の得意分野や強みになります。

ショールームで実際の商品が見られる、耐震・断熱を考慮したリフォームが得意、アフターフォローが充実しているなど、自社の強みは必ずアピールしましょう。

施工事例を充実させる

また、工事期間や費用の目安、お客様のご要望なども併せて掲載すると、より具体的なイメージを持ってもらえます。
事例が充実しているほど、お客様の信頼も高まります。

メニューと料金を明示する

作業の流れをわかりやすく紹介する

お客様の声で信頼性を高める

実際にリフォームを依頼したお客様の声は、何よりも説得力のある情報です。
満足度の高い感想や、施工中の対応についての評価、仕上がりへの喜びの声などを掲載しましょう。
可能であれば、お客様の写真や動画も併せて紹介すると、より信頼性が高まります。

ただし、掲載にあたってはお客様の許可を必ず得ることが大切です。
お客様の声が充実しているホームページは、初めて訪れた方にも安心感を与え、問い合わせにつながりやすくなります。

リフォーム業のホームページで成果を出すには、適切なページ構成が欠かせません。
必要なページを揃えることで、お客様が知りたい情報にスムーズにたどり着けるようになります。

ここでは、リフォーム業のホームページに最低限必要なページと、それぞれのページで伝えるべき内容について詳しく解説します。
どのページも集客や信頼獲得に直結する重要な役割を持っています。

３-１．トップページ

参考： トップページとは？構成やコンテンツ例も解説

３-２．会社概要・強み

会社概要ページでは、会社の基本情報と自社の強みを明確に伝えます。
会社名、所在地、代表者名、設立年、事業内容などの基本情報に加え、保有資格や許認可番号も記載しましょう。

特に重要なのが自社の強みや特徴を具体的にアピールすることです。
地域密着で迅速対応が可能、一級建築士が在籍、アフターフォローが充実しているなど、競合との差別化ポイントを明確にします。

３-３．施工事例

キッチン、浴室、トイレ、外壁など、工事箇所ごとにカテゴリー分けして掲載すると、お客様が希望する施工事例を見つけやすくなります。
できるだけ多くの事例を掲載し、定期的に更新することが大切です。

３-４．サービス内容・料金

提供しているサービス内容と料金を明示することで、お客様は安心して相談しやすくなります。
キッチンリフォーム、浴室リフォーム、外壁塗装など、対応可能な工事内容を具体的に記載しましょう。

料金については、できる限り具体的な金額や目安を提示することが重要です。
完全に固定できない場合でも、価格帯や参考価格を示すことで、お客様の不安を軽減できます。

（例）

３-５．お客様の声

掲載する際は、お客様の年代や地域、施工内容も記載すると、自分と近い状況の人の声を参考にしやすくなります。

３-６．よくある質問

よくある質問ページを設けることで、お客様の疑問や不安を事前に解消できます。
問い合わせの件数を減らし、スムーズな商談につなげることができます。

見積もりは無料か、工事期間はどのくらいか、保証はあるか、支払い方法は何があるかなど、お客様が気になるポイントを網羅的に掲載しましょう。
実際に寄せられた質問をもとに、定期的に内容を更新することも大切です。

３-７．お問い合わせ

営業時間や定休日、返信までの目安時間も明記しておくと、お客様に安心感を与えられます。

３-８．採用情報・求人情報

応募方法や選考の流れも具体的に記載し、求職者が応募しやすい環境を整えることが大切です。

リフォーム業のホームページを作成する方法は、大きく分けて2つあります。
自分で作成する方法と、制作会社に依頼する方法です。
それぞれにメリット・デメリットがあるため、自社の状況や予算に合わせて選択しましょう。

どちらの方法を選ぶにしても、事前に準備したデザインの方向性や掲載コンテンツを明確にしておくことで、スムーズに制作を進められます。
ここでは、それぞれの制作方法について詳しく解説していきます。

４-１．自分で作成する場合

自作のメリット・デメリット

自分でホームページを作成する場合、メリットとデメリットをしっかり把握しておくことが大切です。
自社の状況と照らし合わせて、最適な選択をしましょう。

自作の最大のメリットはコストを抑えられることです。
また、完成後の更新や修正も自分で行えるため、制作会社への依頼コストも削減できます。
一方で、デザインやSEO対策などの専門知識が必要になる点は注意が必要です。

ホームページ作成サービスの活用

サービスを選ぶ際は、施工事例の写真を効果的に見せられるギャラリー機能や、お問い合わせフォームの設置が簡単にできるかなど、リフォーム業に必要な機能が備わっているかを確認しましょう。

参考： ホームページ作成ツール19選徹底比較！

制作期間と費用の目安

自分で作成する場合の制作期間は、ホームページ作成の経験や作業時間によって大きく異なります。
テンプレートを使用すれば、早い方で1週間から2週間程度で公開まで進められるでしょう。

費用については、無料のサービスから月額数千円程度のものまでさまざまです。
独自ドメインを使用する場合は、ドメイン取得費用として年間1,000円から2,000円程度が別途必要になります。

初期費用を抑えて始められるのが自作の大きな魅力です。
ただし、撮影用の機材やデザイン素材などを新たに購入する場合は、その費用も考慮に入れておきましょう。

４-２．ホームページ制作会社に依頼する場合

制作会社に依頼するメリット

制作会社に依頼する最大のメリットは、プロの視点で成果の出やすいホームページを制作してもらえることです。
リフォーム業界の特性を理解した制作会社であれば、集客につながるデザインやコンテンツを提案してもらえるでしょう。

また、SEO対策やスマートフォン対応など、専門的な技術が必要な部分も任せられます。
自社で作業する時間を削減でき、本業に集中できる点も大きなメリットといえます。

発注時の注意点

また、担当者と円滑にコミュニケーションが取れるかも重要です。
返事が遅い、要望を聞いてくれない、専門用語ばかりで理解できないといった担当者の場合は注意しましょう。
自社のイメージに合わせて満足のいくホームページに仕上げられるかは、担当者との相性も関係します。

さらに、制作会社の得意分野が自社の希望と合致しているかも確認すべきポイントです。
スタイリッシュなデザインが得意な会社、システム実装が得意な会社、ホームページ公開後の集客支援が得意な会社など、強みはさまざまです。
制作会社のホームページを見れば、どのような分野を得意としているかがわかります。事前に確認しましょう。

制作期間と費用の目安

制作会社に依頼する場合、ページ数やデザイン、実装するシステムによって費用は大きく異なります。
シンプルなホームページ制作であれば、20万円から50万円程度が相場です。

もし、10ページ以上でオリジナルデザインのホームページ制作を依頼するなら、100万円から200万円程度の予算を見込んでおきましょう。
予約システムや顧客管理機能などを実装する場合は、さらに費用が増える可能性があります。

制作期間については、シンプルなホームページで1ヶ月から2ヶ月、オリジナルデザインで2ヶ月から3ヶ月程度が一般的です。
打ち合わせの回数や修正の内容によって、期間が延びることもあります。

費用相場を把握しておくと、自社で用意する予算も組みやすく、複数社を比較する際にも役立ちます。
見積もりを取る際は、どこまでの作業が含まれているのか、公開後のサポートはあるのかなども確認しておきましょう。

参考： ホームページ制作会社の選び方と比較ポイントを解説　失敗しないための注意点も紹介

ホームページは作成して公開したら終わりではありません。
公開後の運用や集客施策を継続的に行うことで、より多くの見込み客を獲得し、問い合わせや成約につなげることができます。
特にリフォーム業は地域密着型のビジネスなので、地域のお客様に見つけてもらえる工夫が重要です。

ここでは、ホームページ公開後に取り組むべき運用と集客のポイントをご紹介します。

５-１．地域SEO対策の実施

特にGoogleビジネスプロフィールへの登録は必須です。
登録すると、地域名で検索した際にGoogleマップ上に会社情報が表示され、地域のお客様に見つけてもらいやすくなります。
営業時間や電話番号、写真なども掲載でき、お客様の口コミも集められるため、信頼性の向上にもつながります。

参考：

MEOとは何か？初心者が始める実践ガイド

Googleビジネスプロフィールとは？初心者でも分かる登録・活用・集客アップの完全ガイド

５-２．定期的な情報更新の重要性

特に施工事例の追加は最も効果的な更新です。
新しい事例が増えることで、お客様は自分の理想に近い施工イメージを見つけやすくなり、依頼への後押しとなります。

また、リフォームに関する豆知識やメンテナンス方法など、見る人にとって有益な情報をブログで発信すると、検索エンジンからの流入増加も期待できます。
更新作業を負担に感じる場合は、月に1回でも継続することが大切です。

５-３．SNSとの連携活用

SNSからホームページへのリンクを設置することで、興味を持ったユーザーを詳細情報のあるホームページへ誘導できます。
また、SNSに投稿した内容をホームページでも紹介したり、ホームページの更新情報をSNSで告知したりすることで、相乗効果が期待できます。

ただし、SNSの運用には継続的な投稿が必要なので、無理のない範囲で週に1～2回程度の投稿を目標にすると良いでしょう。
ホームページとSNSを連携させて、多方面からお客様との接点を増やしていくことが集客成功のポイントです。

リフォーム業のホームページ制作を自社で行いたい企業様におすすめなのが、弊社で提供しているWepage（ウィーページ）です。
専門知識がなくても、本格的なホームページを簡単に作成できるサービスとして、多くのリフォーム業者様にご利用いただいています。

６-１．Wepageが選ばれる3つの理由

Wepage（ウィーページ）がリフォーム業のホームページ制作に選ばれる理由は、大きく分けて3つあります。
それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。

専門知識不要で誰でも作成可能

HTML&CSSなどの専門知識は一切不要です。
目的や好みのデザインを選択するだけで、プロが作ったような本格的なホームページが完成します。
初めてホームページを作る方でも、画面の指示に従って進めるだけで簡単に作成できます。

自社で自由に運用・更新できる

ホームページ完成後の運用・更新も非常に簡単です。
施工事例の追加や料金表の変更など、制作会社に依頼することなく自社で好きなタイミングで更新できます。
これにより、更新のたびに発生していた費用と時間を大幅に削減できます。

さらにスマートフォンでも編集できるので、外出先から撮影した写真をすぐにホームページに掲載する、といったことも可能です。

完全無料のフリープラン

充実した機能をラインナップしながら、フリープランは完全無料で利用可能です。
初期費用も月額費用も一切かかりません。
まずは無料で試してみて、必要に応じて有料プランへアップグレードすることもできます。

６-２．Wepageの主な機能

Wepage（ウィーページ）には、リフォーム業のホームページ制作に必要な機能が揃っています。

６-３．こんな企業様におすすめ

Wepage（ウィーページ）は以下のような課題を抱えるリフォーム業者様に最適です。

以上のような課題をお持ちの企業様は、ぜひWepage（ウィーページ）をご検討ください。
無料でお試しいただけますので、まずは実際に操作してみることをおすすめします。

リフォーム業にとってホームページは、集客や信頼獲得に欠かせない重要なツールです。
競合との差別化を図り、採用活動にも活用できるため、今や持っていないことが不利になる時代といえます。

ホームページを作成する際は、ターゲット顧客を明確にし、施工事例やお客様の声を充実させることで信頼性を高めましょう。
自作するかホームページ制作会社に依頼するかは、予算や時間に応じて選択できます。

公開後も地域SEO対策や定期的な情報更新を行うことで、継続的に集客効果を高めることができます。
まずは一歩踏み出して、あなたのリフォーム業のホームページを作成してみてはいかがでしょうか。