介護福祉業のホームページ作成完全ガイド｜事例とポイントを徹底解説

介護や福祉の施設を運営する中で、ホームページ作成の必要性を感じている方も多いのではないでしょうか。
しかし、何から始めればよいのか、どんな内容を載せればよいのか迷ってしまうこともあるでしょう。

そこで今回は、介護福祉業のホームページ作成について、必要とされる理由から事例、作成方法、掲載すべき内容まで詳しく解説します。

なお、介護福祉業のホームページ作成をご検討なら、Wepageをご検討ください。

近年、介護福祉業界を取り巻く環境は大きく変化しています。
利用者やご家族の情報収集の仕方、採用活動の進め方、地域との関わり方など、さまざまな場面でホームページの必要性が高まっているのです。

ここでは、介護福祉業にホームページが求められるようになった3つの背景について解説します。

１-１．インターネットで施設情報を探す利用者の増加

１-２．介護業界における人材不足と採用競争の激化

介護業界では慢性的な人材不足が続いており、事業所同士の採用競争が激しくなっています。
厚生労働省が公表している介護人材の確保に関する取り組みからも、人材確保が業界全体の課題であることがわかります。

求人サイトだけに頼るのではなく、自社のホームページで職場の魅力を発信することが、採用競争を勝ち抜くための手段として注目されています。

１-３．地域包括ケアシステムにおける情報発信の重要性

介護福祉業界では、ホームページを持つ事業所や施設が増えてきています。
インターネットで情報を集める方が多い今、ホームページは事業の信頼性を高める大切なツールだといえるでしょう。

ここでは、介護福祉業のホームページが持つ4つの役割について、わかりやすく解説します。

２-１．介護利用者・ご家族への情報発信と宣伝効果

チラシや新聞広告では載せられる情報に限りがありますが、ホームページなら情報量を気にせず、自事業所の魅力を存分に伝えられます。
ホームページがあること自体が信頼につながるため、宣伝活動としても効果的です。

２-２．介護スタッフの採用活動における活用

ホームページを使った採用活動は、費用を抑えながら自事業所の魅力を伝えられる方法です。

採用サイトの作り方について詳しく知りたい方は、ぜひ下記のページもあわせてご覧ください。

参考： 採用サイト・採用ホームページの作り方完全ガイド｜掲載内容・デザインのコツ・事例まで徹底解説

２-３．ケアマネージャーとの関係構築をサポート

ケアマネージャーへの営業活動でも、ホームページは役立つツールです。
ケアマネージャーは忙しいことが多く、直接訪問しても十分に説明する時間が取れない場合があります。
特に開業したばかりの事業所では、まず知ってもらうこと自体が大きな課題です。

限られた時間で伝えきれなかった内容も、「詳しくはホームページをご覧ください」と伝えることでフォローができます。
ホームページがあることで、ケアマネージャーとの関係づくりがスムーズに進むでしょう。

２-４．地域住民との信頼関係を築く広報活動

ホームページの作り方をイメージするには、実際に運営されている施設のサイトを見るのが一番の近道です。
ここでは、デザインやコンテンツ構成の参考になる介護福祉業のホームページを5つ厳選してご紹介します。
自社のホームページ作成を検討する際のヒントとしてお役立てください。

３-１．視覚的なわかりやすさが特徴の社会福祉法人慈楽福祉会

社会福祉法人慈楽福祉会のホームページは、サイズの異なる写真をバランスよく配置し、サービスごとに色分けをしているのが特徴です。
ひと目でどこに何が書いてあるかがわかる工夫がされており、初めて訪れた方でも迷わず情報を探せます。

さらに要所でアニメーションを取り入れることで、先進的な印象を与えている点も参考になるでしょう。
デザイン性と使いやすさを両立したい方におすすめの事例です。

３-２．写真で魅力を伝える箕面グリーンビィラ

箕面グリーンビィラのホームページは、トップページに大きな写真を配置し、施設の雰囲気を直感的に伝えているのが魅力です。
イラストと写真を組み合わせることで、難しい説明がなくても内容が伝わるデザインに仕上がっています。

シンプルながら誠実さが伝わるデザインで、信頼感のあるホームページを作りたい方に参考になる事例です。

３-３．オリジナリティ溢れるデザインの社会福祉法人愛和会

社会福祉法人愛和会のホームページは、こだわりの強いデザインが印象的です。
背景に描かれた日本地図で活動拠点がひと目でわかるほか、写真にカーソルを合わせると全体の写真に切り替わる仕掛けも用意されています。

デザイン力とアイデア力が秀逸なため、独自性のあるホームページを目指す方のインスピレーションとして参考にするとよいでしょう。

３-４．充実したコンテンツ構成の株式会社ケアプラス

株式会社ケアプラスのホームページは、デザインだけでなくページ構成が参考になるホームページです。
スタッフブログや最新のお知らせを通じて、施設の雰囲気やスタッフの人柄が伝わるよう工夫されています。

安心して選んでもらえるホームページに必要な情報の載せ方を学びたい方におすすめの事例です。

３-５．温かみのあるデザインの社会福祉法人さつき会

社会福祉法人さつき会のホームページは、イラストと写真を多く取り入れた、親しみやすいデザインが印象的です。
写真の角を丸く加工することで、優しさや温かみを感じさせる仕上がりになっています。
写真だけでなくイラストやアイコンも活用したい方は、ぜひチェックしてみてください。

介護福祉業のホームページを作成するには、主に3つの方法があります。
それぞれ費用や必要なスキル、かかる期間が異なるため、自社の予算や体制に合わせて選ぶことが成功のポイントです。
まずは3つの方法の違いを表で比較してみましょう。

４-１．HTMLやCSSを使って自作する方法

自作するメリット

最大のメリットは、サーバー代やドメイン代のみで済むため制作費用を大きく抑えられる点です。
デザインや機能を自分の思い通りにカスタマイズできるため、施設独自の雰囲気を表現しやすくなります。

自作するデメリット

一方で、HTMLやCSSの習得には時間がかかります。
専門知識がない状態からホームページ作成を始めると、公開までに時間がかかりやすい点はデメリットといえるでしょう。
詳しくは下記の記事も参考にしてみてください。

参考： ホームページ作成は難しい？難易度や作り方を解説

４-２．ホームページ制作ツールで作成する方法

制作ツールを使うメリット

専門知識がなくても直感的な操作でホームページ作成ができ、公開までの時間を短縮できる点が大きなメリットです。
無料プランを用意しているツールも多く、費用を抑えて始めやすいことも魅力です。

制作ツールを使うデメリット

デザインがテンプレート化されているため、完全にオリジナルなデザインにするのは難しい傾向があります。
ツールによって使える機能やサポート体制が異なるため、事前の比較検討が大切です。
ぜひ下記の記事もあわせてご覧ください。

参考： ホームページ作成ツール19選徹底比較！

４-３．ホームページ制作会社に外注する方法

外注するメリット

他の事業所・施設と差別化できるオリジナリティの高いホームページを作成できることが最大のメリットです。
制作作業を任せられるため、自社スタッフは本来の業務に集中できます。
また、公開後の運用サポートを受けられる制作会社もあります。

外注するデメリット

外部に制作を委託するため、他の方法と比べて費用が高くなりやすい点はデメリットです。
規模や機能によっては数十万円から数百万円かかることもあるため、事前に見積もりを確認しておきましょう。

参考： ホームページ制作会社の選び方と比較ポイントを解説

介護福祉業のホームページを作成するときは、利用者やご家族が本当に知りたい情報をわかりやすく載せることが大切です。
ここでは、ホームページに欠かせない8つの掲載項目を紹介します。
何を書けばよいか迷っている方は、ぜひ参考にしてください。

５-１．提供サービスの種類と内容

施設探しをしている方がまず確認したいのが「どんなサービスを受けられるか」です。
介護事業所によって提供しているサービスはさまざまなので、自事業所で対応できるサービスを漏れなく掲載しましょう。

身体介護（入浴・食事・排泄など）や夜間対応、通院の付き添いといった具体的な業務内容まで書いておくと、利用者やご家族にも安心してもらいやすくなります。

５-２．施設情報や設備紹介

バリアフリー対応や最新の設備など、自事業所ならではの強みがあれば、積極的にアピールしましょう。
見学が難しい方にも施設の雰囲気が伝わり、利用のイメージを持ってもらいやすくなります。

５-３．スタッフ紹介

働くスタッフの顔や人柄がわかると、利用者やご家族も安心して任せられます。
スタッフ紹介のページを作り、次のような情報を載せましょう。

スタッフの人柄が伝わる紹介は、利用を検討している方の不安を和らげる効果があります。

５-４．よくある質問

５-５．問い合わせフォーム

ホームページから相談や見学の申し込みを受け付けるには、問い合わせフォームの設置が欠かせません。
目立つ位置に配置することで、問い合わせにつながりやすくなります。

入力する項目はできるだけ少なくし、名前や連絡先など必要最小限にすると、途中で入力をやめてしまう方を減らせます。
また返信までに時間がかかる場合は、その旨を書いておくと丁寧な印象になります。

５-６．アクセスマップや交通案内

５-７．採用情報や求人ページ

スタッフを募集している場合は、採用情報のページを作りましょう。
求人サイトへの掲載費用を抑えながら、自事業所の魅力をしっかり伝えられます。

職場の雰囲気や先輩スタッフの声を載せると、求職者に働くイメージを持ってもらいやすくなります。

５-８．会社概要や運営法人情報

運営している法人や会社の情報を載せることで、事業所の信頼性が高まります。

系列の事業所がある場合は、リンクを設置してお互いに紹介し合うと、法人全体の信頼感を伝えることができます。

介護福祉業のホームページは、ただ作成するだけでは十分な成果につながりません。
利用者やご家族に安心して選んでもらうためには、いくつかの工夫が必要です。

ここでは、ホームページ作成において特に意識したい3つの重要ポイントを紹介します。
これから制作を始める方は、ぜひ参考にしてください。

６-１．ターゲット設定と掲載情報の整理

ホームページ公開後も、アクセス解析を活用して実際にどのページがよく見られているかを確認しながら、内容を見直していくとよいでしょう。

６-２．高齢者にも見やすいデザイン設計

見やすいデザインのポイント

スマートフォンからの閲覧に対応したデザインにしておくことも忘れないようにしましょう。

参考： スマホ対応ホームページの作り方と6つのポイントを解説

６-３．申込や問い合わせへスムーズに誘導する設計

導線設計で意識すべき配置場所

電話番号は目立つ場所に大きく表示し、問い合わせフォームの入力項目はできるだけ少なくすることで、フォームの入力途中でやめてしまう方を減らせます。
公開後も反応を確認しながら、より成果につながる配置に改善していくことが大切です。

７-１．個人情報の取り扱いとセキュリティ対策

７-２．情報の更新頻度と最新性の維持

ホームページは公開して終わりではなく、継続的に情報を更新していくことが大切です。
営業時間や料金、空き状況などが古いままだと、利用者やご家族に誤った情報を伝えてしまう恐れがあります。

特に採用情報は、募集が終了しているにもかかわらず掲載され続けていると、問い合わせを受けた際に対応に困ってしまうこともあるでしょう。
定期的にホームページ全体を見直す機会を設け、古い情報がないかを確認する習慣をつけることをおすすめします。

７-３．SEO対策による集客力の強化

これから介護福祉業のホームページ作成を検討している方には、専門知識がなくても手軽に始められる「Wepage」がおすすめです。
ドラッグ&ドロップの直感的な操作で、最短3分から本格的なホームページ作成をスタートできるため、パソコン操作に不慣れな方でも安心して取り組めます。

Wepageでは、介護福祉業に合わせた安心感や信頼感を伝えられるデザインテンプレートを数多くご用意しています。
施設紹介やスタッフ紹介、問い合わせフォームなど、介護事業所・施設のホームページに欠かせないコンテンツも簡単に追加できるため、初めての方でも迷わずページを作り上げられます。

もしホームページ作成の途中でわからないことが出てきても、サポートサイトやチャットボット、メールによるサポート体制が整っているため、安心して制作を進められます。
まずは無料プランから、自事業所・施設に合ったWepageのホームページ作成をお試しください。

ここまで、介護福祉業のホームページ作成について、必要とされる理由や事例、作成方法、掲載すべき内容などをご紹介してきました。
介護の仕事は人と人との信頼が何よりも大切です。
そのため、利用者やご家族、そして働きたいと考えるスタッフに向けて、施設の想いや強みをきちんと伝えられるホームページを持つことが、これからの時代にはますます重要になります。

ホームページは、施設の魅力を発信し、必要な人に必要な情報を届けるための大切な窓口です。
難しく考えず、まずは小さな一歩から始めてみましょう。

なお、介護福祉業のホームページ作成をご検討なら、Wepageをご検討ください。