Jimdo（ジンドゥー）の評判・口コミを徹底解説｜メリット・デメリットから料金プランまで

近年、ホームページ作成ツールとしてJimdo（ジンドゥー）の名前を耳にする機会が増えてきました。
これからJimdoでのホームページ制作を検討している方の中には、「本当に使いやすいの？」「どのプランを選べばいいの？」と悩む方も多いのではないでしょうか。

この記事では、Jimdoのリアルな評判・口コミをもとに、メリット・デメリットや料金プランをわかりやすく解説します。

なお、ホームページ作成をご検討なら、Wepageをご検討ください。

引用：https://www.jimdo.com/jp/

Jimdo（ジンドゥー）は、専門的な知識がなくても、誰でも簡単にホームページを作成できるサービスです。
もともとドイツの学生2人が立ち上げたプロジェクトで、2007年に法人化されました。
現在はハンブルグ・東京・サンフランシスコにオフィスを構え、約200名のスタッフが開発に携わるサービスへと成長しています（参考：Jimdo公式サイト）。

日本国内でも個人事業主や中小企業を中心に多くの方が利用しており、プロフィールサイトや事業紹介ページ、ネットショップなど、さまざまな目的でのホームページ作成・運用に活用されています。

１-１．AIビルダーとクリエイターの違い

Jimdoには、ホームページの作り方が大きく異なる「AIビルダー」と「クリエイター」という2つのプランがあります。

引用：https://www.jimdo.com/jp/

それぞれの特徴を以下の表にまとめました。

「AIビルダー」は、サイトの目的やお好みのスタイルなど、いくつかの質問に答えるだけで、AIがレイアウトや配色を自動で提案してくれます。
デザインのイメージが浮かばない方や、できるだけ手間をかけずにホームページを公開したい方に最適なプランです。

「クリエイター」は、約40種類のテンプレートから好みのデザインを選び、ドラッグ＆ドロップで自由にカスタマイズできます。
フォントサイズや配色の細かな変更はもちろん、ネットショップやブログ機能も使えるほか、Googleアナリティクスにも対応しているため、幅広い用途でホームページを本格的に活用したい方に向いています。

なお、「AIビルダー」と「クリエイター」で作成したホームページには互換性がないため、後からプランを変更したい場合は最初から作り直す必要があります。
どちらのプランを選ぶか、事前によく確認してから始めましょう。

Jimdo（ジンドゥー）を実際に利用したユーザーからは、操作のしやすさや機能の充実度について、好意的な口コミが多く寄せられています。
ここでは、代表的なメリットを5つ紹介します。

２-１．直感的な操作で専門知識が不要

HTMLやCSSなど、ウェブページ制作に関する専門知識がなくても、ホームページの編集作業が行えます。
テンプレートを選んでページのレイアウトやデザインを決めるだけで、背景やヘッダー画像などの素材を自分で用意する必要もありません。

マウスのドラッグ＆ドロップやクリックで操作でき、ワープロ感覚で文字を入力するだけで手軽にページが完成します。
デザインに不安のある初心者の方でも、安心してホームページ作成に取り組めます。

２-２．スマートフォンアプリでどこからでも更新できる

iPhoneやiPad、Android向けに開発されたアプリを使って、スマートフォンからホームページの内容を編集できます。
外出先での誤字修正や文章の変更、改行位置の調整といった作業も、手元のスマホですぐに対応できます。

また、スマートフォンで撮影した写真をそのままアップロードしてホームページに使えるため、リアルタイムな情報発信がしやすい点も魅力です。

２-３．オンラインショップが使える

２-４．アクセス解析機能が搭載されている

２-５．AIが自動でデザインをアシストしてくれる

Jimdo（ジンドゥー）は手軽にホームページを作成できる便利なサービスですが、利用する前に知っておきたいデメリットも存在します。
実際の口コミや評判をもとに、よくある不満点を5つ紹介します。

３-１．電話・チャットサポートがなく緊急時に対応しにくい

Jimdo（ジンドゥー）への問い合わせ方法は、フォームまたはメールに限られています。
電話やチャットでの即時サポートは提供されていないため、操作方法で困ったときやトラブルが発生した際は、用意されたFAQ（よくある質問）やマニュアルを自分で調べて解決する必要があります。

また、サポートの対応時間は平日（月曜日〜金曜日・土日祝日、年末年始などを除く）の10:00〜18:00となっているため、急ぎの問い合わせでも返信は翌営業日以降になる場合があります。
電話やチャットで手軽にサポートを受けたい方には、注意が必要なポイントです。

３-２．無料プランはジンドゥーの広告が表示される

３-３．バックアップ・復元機能が利用できない

Jimdoには、有料・無料を問わずバックアップや復元の機能が用意されていません。。
システム障害への備えとしてサーバー側でのバックアップは保存されていますが、個別のサイト単位での復元には対応していないとのことです。

サイトで使用した画像や文章は、自分でコピーを手元に保存しておく必要があります。
また、データのダウンロードや他のホームページ作成サービスへの移行にも対応していないため、将来的に別のサービスへ乗り換えたいと思ったときに、移行が難しくなる点にも注意が必要です。

３-４．下書き保存ができず編集内容がすぐ公開される

３-５．無料版を放置するとサイトが削除されるリスクがある

Jimdo（ジンドゥー）には、ホームページの利用目的に合わせて「AIビルダー」と「クリエイター」の2種類のプランタイプが用意されています（参照：Jimdo公式 料金プラン）。
AIビルダーは無料を含む3プラン、クリエイターは無料を含む5プランで、合計8種類から選べます。

なお、「AIビルダー」と「クリエイター」で作成したホームページには互換性がないため、最初にどちらのプランタイプを使うかを慎重に選ぶことが大切です。
プランタイプを後から変更したい場合は、管理画面でサイトを削除して最初からやり直す必要があります。

すべてのプランで共通して利用できる機能は以下のとおりです。

４-１．AIビルダープランの料金と機能

AIビルダープランは、とにかく手早くホームページを開設して公開したい人向けのプランです。
作成できるページ数に上限（最大50ページ）があり、ネットショップやブログに関する機能は利用できません。

プロフィール紹介やイベント告知、求人情報など、情報発信に特化した利用を想定しています。

AIビルダープランの比較表

※既に取得済みのドメイン名をJimdoサイトに適用できる機能です。
※2026年4月20日に価格改定されました。

引用：https://www.jimdo.com/jp/pricing/

４-２．クリエイタープランの料金と機能

クリエイタープランは、デザインや機能を自分でカスタマイズしながらホームページを作成したい人向けのプランです。
豊富なテンプレートから好みのデザインを選び、パスワード保護や動画の埋め込みなど、ページで表現できる幅が広がります。

カートや決済機能を追加することでショッピングサイトとしても運用できるため、ホームページ以外の用途にも活用できます。

クリエイタープランの比較表

※既に取得済みのドメイン名をJimdoサイトに適用できる機能です。
※2026年3月18日に価格改定されました。

引用：https://www.jimdo.com/jp/pricing/creator/

ここまで紹介してきたJimdo（ジンドゥー）のメリット・デメリット・料金プランをふまえて、どのような方に向いているのかを整理します。

５-１．手間をかけずにホームページを作りたい人

とにかく面倒な作業なしでホームページを作成したい方には、Jimdoが最適です。
特に「AIビルダー」プランを使えば、ホームページの目的や好みの配色など、いくつかの選択肢を選ぶだけでAIがデザインを自動で作成してくれます。
数多くのテンプレートからお気に入りを選ぶ必要さえありません。

あとはタイトルや内容を入力するだけで、デザイン性の高いホームページを手早く公開できます。
HTMLやCSSといった専門知識がない初心者の方でも、短時間でホームページ制作が完了するのが大きな魅力です。

５-２．期間限定・一時利用のサイトを作りたい人

商品タグやチラシに印刷したQRコードから到達するランディングページ（広告などから最初に訪れるページ）や、イベント開催の告知など一時的に配信したい目的に活用できます。

Jimdoにはバックアップ機能がありませんが、一時的な情報発信の場としては十分な機能が備わっています。
ネットショップ機能を使った新商品やサービスのテスト販売・予約受付のページとしての公開や、「お問い合わせフォーム」機能を利用した問い合わせ受付ページとしての活用も可能です。

Jimdo（ジンドゥー）には無料プランが用意されているため、メールアドレスがあれば多少の機能制限はありますが、実際にページの作成まで安心して試せます。
ここでは、アカウント登録からページ公開までの基本的な流れをわかりやすく解説します。

６-１．アカウントの登録とプランの選択

公式ページの［アカウント作成］画面で、メールアドレスとパスワードを使ってアカウントを作成します。

その後、メールアドレスに受信したメール内のURLリンクをクリックして、本人認証後にJimdo（ジンドゥー）が使えるようになります。

また、GoogleやFacebook、Appleのアカウントがあれば、連携させたアカウントが作成できます。

６-２．サイトのデザイン設定

アカウント登録後、「AIビルダー」か「クリエイター」のどちらのプランで作成するかを選びます。
一度選択したプランを変更するには、管理画面でサイトを削除して最初からやり直す必要がありますので、用途に合わせて事前によく確認しておきましょう。

ビルダーの場合

サイトの目的や好みのスタイルなど、いくつかの質問に答えるだけで、AIが自動でレイアウトや配色を提案してくれます。
テンプレートを自分で選ぶ手間がないため、デザインに迷いたくない方やなるべく早くホームページを公開したい方に最適です。

クリエイターの場合

約40種類のテンプレートから好みのデザインを選び、ドラッグ＆ドロップで自由にカスタマイズできます。
ネットショップやブログ機能も使えるため、幅広い用途のホームページ作成・制作に向いています。

プランを選んだあとは、ドメイン名（またはサブドメイン名）を取得または設定して、サイトのデザインを仕上げます。

６-３．ページの作成と公開

デザインが決まったら、サイトのプレビューを確認しながら文字や画像を編集します。
ワープロソフトのような感覚で操作できるため、「概要」や「プライバシーポリシー」などホームページに必要なページを作成できます。

編集した内容は保存と同時にそのまま公開されるため、「公開する」ボタンを別途押す手順は必要ありません。
作業中の内容も訪問者に見られる可能性があるため、編集する際には内容に十分気を付けながら進めましょう。

AIを活用して手早くホームページを公開できるJimdo（ジンドゥー）ですが、利用を始める前に知っておきたい注意点が3つあります。
あらかじめ内容を把握したうえでサービスを活用しましょう。

７-１．編集した内容が即時公開される仕様

無料プランでは、ページの下書きや非公開設定がないため、内容を保存するとすぐにインターネット上に公開されます。
試し書きのつもりで入力した内容が、不特定多数の方に見えてしまう可能性があるので注意が必要です。

有料プランであれば、パスワードによるページ保護や「準備中モード」を使って非公開の状態で編集できます。
複数人で内容を確認してからホームページを公開したい場合には、有料プランへのアップグレードを検討しましょう。

７-２．バックアップ機能が提供されていない

Jimdoには、有料・無料プランを問わずバックアップ機能が提供されていません。
ジンドゥーの公式サポートページでも「ユーザー自身でバックアップを行うオプションは提供していない」と明記されています。

設定の変更ミスなどでページのレイアウトが崩れてしまっても、元の状態に戻す手段がありません。
サイトで使用する画像や文章は、あらかじめ自分のパソコンやストレージに保存しておくことをおすすめします。

７-３．無料版は180日放置するとサイトが削除される

Jimdoの利用規約には有効期間が定められており、無料プランの場合は管理画面に最後にログインしてから180日が経過すると、ホームページが削除される可能性があります。

更新頻度が低いホームページを開設する予定の場合や、長期間放置してしまいそうな場合は特に注意が必要です。
定期的に管理画面へログインする習慣をつけるか、継続した運用を見据えているなら有料プランへの移行も検討してみましょう。

参考： ホームページ作成サービスの有料・無料の違いを徹底比較｜初心者でもわかる選び方ガイド

Jimdo（ジンドゥー）の他にも、ホームページ作成に使えるツールはいくつか存在しています。
代表的なのはWix（ウィックス）やWordPress（ワードプレス）です。
それぞれ特徴が大きく異なるため、違いを知っておくことで自分に合ったツール選びがしやすくなります。

参考： 無料ホームページ作成サービスおすすめ12選

８-１．機能面・カスタマイズ性の違い

Jimdoは他の有名なホームページ作成ツールと比較すると、機能面の自由度を感じにくいかもしれません。

たとえばWordPressには「プラグイン」と呼ばれる機能拡張部品が豊富にあり、予約フォームやSNS連携など必要な機能を後から自由に追加できます。
Jimdoに似たツールとして知られるWixも、テンプレート数が多く、細かなデザイン調整が可能です。

一方Jimdoは、テンプレートが約40種類で、コンテンツを配置できる場所があらかじめ決まっています。

比べるとカスタマイズの幅は限られますが、ホームページ作成に必要な基本機能は揃っています。
初心者の方やなるべく早くホームページを公開したい方にとっては、Jimdoで十分だといえるでしょう。

機能・カスタマイズ性の比較表

参考：

Wixとは？初心者向けに機能・料金・他サービス比較を解説

WordPress（ワードプレス）とは？特徴とメリット、他ツールとの違いを解説

８-２．サポート体制と操作性の比較

Jimdoはメールでのサポートがメインとなっており、場合によってはオンライン会議ツールを用いたサポートも提供しています。
WordPressには公式のサポート窓口がないため、サポートの手厚さという点ではJimdoのほうが安心して利用できます。

操作性についてもJimdoはコンテンツを配置していく簡単な設計で、他のツールと比較しても優れています。
カスタマイズ性や機能面の自由度は他ツールより低いものの、操作性の良さはトップクラスです。
他のツールは操作がわかりにくいと感じる方には、Jimdoが向いているといえるでしょう。

サポート体制・操作性の比較表

ここまで、Jimdo（ジンドゥー）の評判・口コミ、料金プラン、基本的な使い方を解説してきました。
Jimdoはホームページ作成初心者でも扱いやすいサービスですが、サポート体制や一部の機能面でいくつかのデメリットも存在します。

ホームページ作成をご検討の方には、弊社が提供する「Wepage（ウィーページ）」もあわせてご検討ください。

９-１．Wepage（ウィーページ）とは

Wepageは、Jimdoと同じホームページ作成サービスです。
HTMLやCSSといった専門知識がなくても、かんたんな操作でホームページを作成・公開することができます。

無料プランも用意されているので、まずは費用をかけずにホームページ作成を試してみたいという方も、気軽に始めることができます。

９-２．Wepageが選ばれる理由

充実したサポート体制

Jimdoでは緊急時のサポートが受けにくいというデメリットがありました。
Wepageでは、サポートが充実したプランをご用意しているため、ホームページ作成中や運用中に困ったことがあっても安心して相談できます。

用途に合わせたプラン選択

Wepageでは、ホームページの用途や目的に合わせてプランをお選びいただけます。
まずは無料プランでホームページを作成してみて、必要に応じて有料プランへのアップグレードも可能です。

参考： Wepage（ウィーページ）とは？ホームページ作成方法から特徴まで徹底解説

Jimdoは、難しい知識がなくてもホームページが作れる手軽さが大きな魅力です。
AIが自動でデザインを提案してくれるため、初めての方でも安心して使い始めることができます。

一方で、バックアップ機能が使えない点や、サポートがメールのみである点など、いくつかのデメリットもあります。
また、無料版を180日間放置するとサイトが削除されてしまうため、あらかじめ注意しておきましょう。

ホームページ作成を検討している方は、各サービスの特徴をしっかり比べたうえで、自分の目的に合ったツールを選ぶことが大切です。

気軽に本格的なホームページを作りたい方には、Wepageもぜひ選択肢のひとつに加えてみてください。