楽天市場への出店は儲からない？利益の出ない店舗の特徴や売上アップの方法を解説

これから楽天市場に出店を検討しているものの、楽天市場は儲からないと聞いて悩んでいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。
では、本当に楽天市場への出店は儲からないのでしょうか。

そこで今回は、楽天市場で利益の出ない店舗の特徴や売上アップの方法について解説します。

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楽天市場とは、楽天グループが運営する日本最大級のインターネット通販サイトです。
1997年に開設されて以降、ネットショッピング市場においては、AmazonやYahoo!ショッピングと並んで大きな存在感を示しています。

楽天市場には約5万6,000店舗が出店しており、2021年の国内EC年間流通総額は5兆円を突破する勢いです。
商品はグルメやファッションをはじめ、さまざまなジャンルが出品されており、登録数は3.6億点以上にものぼります。

出典元：楽天グループ株式会社 公式コーポレートブログ「数字で見る「楽天市場」25年の歩み」

参考：

成長を続けるEC市場！最も手軽に始められるインターネット販売方法とは？

Amazonマーケットプレイスとは？見分け方や出品・購入方法、注意点を解説

１-１．楽天市場の市場シェアの推移

経済産業省が発表している国内電子商取引市場規模を参考にすると、楽天市場の市場シェア率の推移は以下の通りです。

徐々に楽天市場の市場シェア率が増えているのがわかります。

出典元：ネットショップ担当者フォーラム「楽天の国内EC流通総額は約3.9兆円で、伸び率は13.4%【2019年度の実績まとめ】」

出典元：ネットショップ担当者フォーラム「楽天の国内EC流通総額は約4.5兆円で、伸び率は約20%増【2020年度の実績まとめ】」

出典元：ネットショップ担当者フォーラム「楽天の国内EC流通総額は5兆円で伸び率は約10%増【2021年度の実績まとめ】」

１-２．楽天市場の平均月商は？

最新の情報ではないものの、楽天市場の平均月商は約320万円といわれています。
EC市場の規模が拡大している点を考えると、2022年の平均月商は増えていると考えられます。

また、平均的な月商なので、320万円以上を狙える可能性もゼロではないでしょう。

出典元：YouTube・Rakuten Group Official「【楽天市場】平均月商320万円！ネットショップ成功の秘訣［公式］」

楽天市場に出店をすると、どのようなメリットが得られるのでしょうか。
以下に出店のメリットを紹介していきます。

２-１．集客力が高い

楽天市場は国内でもトップレベルのシェア率を誇るECモールのため、集客力の高さがあります。
月間で5,000万以上のアクティブユーザーがいる点を考えると、出店をするだけである程度の集客力は見込めるでしょう。

そのため、新規参入だとしても商品力やPR力があれば、十分に収益を生むことができます。

２-２．楽天ポイントの利便性が高い

２-３．運営サポート体制がしっかりしている

楽天市場では、専属のECCコンサルタントが運営のサポートをしてくれます。
運営に関する悩みや不安をはじめ、どのような広告の打ち出しをすべきかも相談可能です。

コンサルタント以外にも、ネットショップのノウハウを学べる「楽天大学」や、ショップオーナーが参加する定期的なカンファレンスも開催しています。

２-４．大規模なセールやキャンペーンがある

２-５．アフィリエイトで集客ができる

楽天アフィリエイトを用いれば、より自社商品の認知度や購入率をアップできる可能性があります。

ブログやホームページで楽天市場の商品を紹介したリンクから、ユーザーが購入すると、金額の数％が報酬として支払われるのがアフィリエイトの仕組みです。

集客戦略の方法として楽天アフィリエイトがあることを覚えておくと、より利益の出しやすい店舗になるでしょう。

参考： Web広告はなぜ必要？基礎知識から選び方、運用方法まで徹底解説

２-６．広告・店舗の運用サービスが充実している

楽天市場へ出店しても売上が伸びず、閉店しなければならなくなった、という話をよく耳にしたことがあるかもしれません。
では、なぜ楽天市場への出店は儲からないのか、理由について解説します。

３-１．手数料が高い

楽天市場は手数料が高いといわれます。
実際に発生する手数料を以下にまとめました。

参考URL：サービス・料金詳細 -楽天市場-

大手ECモールでは、集客力や利便性に期待できる代わりに、手数料が高い傾向にあります。
もし、手数料が気になるなら、「BASE」や「STORES」といったECショップサービスを利用することも検討しましょう。

参考：

【2021年版】ASP型ネットショップサービス8選を徹底比較！

【2023年最新】ネットショップを個人で開業する方法　必要な手続きも紹介

ネットショップ開業の基本知識！開業方法と必要なものを紹介

３-２．競合が多い

そのため、常に商品力や企画力によってユーザーに見つけてもらい、購入してもらう努力を継続しなくてはいけません。

３-３．価格競争による利益率の低下

他店舗でも取り扱いのある商品を販売する場合は価格競争になりやすく、利益率が低下しやすいです。

他店にはないプラスのサービスを提供できるなら別ですが、全く同じならユーザーは安いほうを選びます。
そうなると、他店で価格を下げたら自店舗も下げる、という状態を繰り返してしまい、商品が売れたとしても利益が少なくなるのです。

価格競争から脱するには、価格以外で価値を高める、あるいは取り扱うジャンルの再検討を行うといいでしょう。

３-４．運営業務が手間

もし予算に余裕があるなら、運営業務の外注化という手段もあります。
しかし、そうなると相応の費用が発生してしまうので、結果として利益が低くなり、思うように儲からなくなるでしょう。

３-５．差別化がしにくい

楽天市場独自のガイドラインに沿ったショップ運営を心がけていかなくてはならず、制限されることで差別化がしにくいのも儲からない理由のひとつです。
例えば、以下のようなルールがあります。

ガイドラインに従わない運営が発覚した場合は、店舗で商品を販売できなくなってしまうペナルティを受けるでしょう。
決められたルールの中で差別化をしなくてはならず、ネットショップ運営初心者の方にとっては頭を悩ませる制限といえます。

３-６．ECコンサルタントの対応に差がある

上記のような対応が積み重なり、結果としてショップの売上に悪影響を与えるケースもあるでしょう。
ECコンサルタントはあくまでサポートなので、基本は自身で知識・ノウハウを習得し、頼りすぎないスタンスでいるのがいいかもしれません。

楽天市場への出店で利益を出している店舗もあれば、利益が出ない店舗もあります。
そこで次に、楽天市場で出店しても儲からない店舗の特徴について見ていきましょう。

４-１．商品の利益率が低い

ビジネスで儲かるためには、利益率の高い商品を売るのが効率的です。

しかし、よく売れるからといって利益率を度外視して商品を販売していると、赤字リスクを高めてしまいます。
特に楽天市場では手数料が高く、発送に必要な資材や配送料、広告費用も考えなくてはいけません。

商品単体での利益率ではなく、トータルコストを考えた正しい価格設定が必要になるでしょう。

４-２．低価格の商品で利益を出そうとしている

低価格の商品をメインに利益を出そうとしている店舗も、儲からない特徴の典型的な例です。

例えば、100円で50円の利益が出るよりも1万円で3,000円の利益が出るほうが手元に残る資金は多くなります。
利益率だけでなく価格帯も考慮した上で、商品選定をすべきです。

あくまで低価格の商品はサブとしてラインナップさせておくほうが、利益は出しやすくなるでしょう。

４-３．入り口商品・売れ筋商品を用意していない

楽天市場で、ただ商品を出品すれば売れるのは珍しいケースです。
多様な販売戦略に生かせるように、入り口商品や売れ筋商品を数種類用意しておきましょう。

４-４．ニーズのない商品を扱っている

ニッチな商品を取り扱うのは戦略として有効的ですが、あまりにもニーズのない商品を扱うのはよくありません。
販売する際は、インターネットで一定の検索数がある商品なのかを事前に調べておきましょう。

そう考えると、トレンドの商品や季節によって需要のある商品は、検索数も多く期待ができます。
どうしてもニーズのない商品を取り扱いたい場合には、需要のある商品と一緒に見つけてもらうような導線設計をするといいかもしれません。

４-５．商品の品質が悪い

低コストで商品を販売したいという気持ちはわかりますが、品質が悪いものを販売してしまうとクレームにつながります。
クレーム対応は時間がかかってしまうケースが多く、他業務に充てる時間が少なくなるでしょう。

また、低品質な商品は、低評価の口コミが多くなります。
多くのユーザーは口コミを参考に購入の判断をしているので、次第に購入率が減少し、利益が出なくなってしまう可能性が高いです。

商品の品質は顧客満足度にも関与する重要な部分なので、妥協はしないようにしましょう。

４-６．配送までの日数がかかりすぎている

楽天市場への出店で利益を出すためのポイントについて解説します。
マーケティングや経営のノウハウにもつながることなので、ぜひ全てを実践できるようにしてください。

５-１．他商品・他店の事前リサーチをする

他商品・他店の事前リサーチをすることで、顧客ニーズの把握ができます。
顧客がどのような商品を求めているのか、あるいは他店舗の商品の強みを取り入れることができないのか、という部分を分析しましょう。

さらには、自店舗の商品の特長や価格帯、販売戦略の見直しができます。
競合店舗と比較して、どのような点が差別化できるかが明確になると、ユーザーに自店舗の魅力を最大限にアピールできるようになるでしょう。

また、競合の商品の価格帯を把握できれば、適性価格帯での提供も可能です。
価格競争になったとしても、安くしすぎないことで一定の利益が確保できるので、他商品や他店の事前リサーチは必須といえます。

参考： 競合分析で他社を理解しよう

５-２．利益計算・キャッシュフローを正確に把握する

また、楽天市場では定期的にセールやキャンペーンも行っているので、どのくらいの値引きや金額負担ができるのかも試算しておくべきです。

ショップで商品が売れると新たに在庫を確保しなくてはなりませんが、売上金が反映されるのに時間がかかります。
売上金が反映されるまでの間に資金が枯渇しないかどうか、という点にも注意を向けるようにしてください。

５-３．楽天市場のサポートを活用する

楽天市場で儲かるためには、提供しているサポートを最大限に活用すべきでしょう。

例えば、楽天市場が運営している「楽天大学」では、マーケティングや画像の撮影・編集についてのノウハウを学べます。
経営に関する知識なら幅広く取り扱っているので、この機会に知識として吸収しておくといいでしょう。

また、専任のECコンサルタントからは、自店舗に最適なアドバイスを受けられます。
ネットショップを初めて運営する方、あるいは売上をもっとあげていきたいと考えている方こそ、楽天市場のサポートを積極的に活用してみてください。

５-４．商品の認知度が上がる施策を行う

コストをかけない施策であるほど、利益を出しやすくなるため、工夫を凝らしながら商品の認知度を高めてみてください。

参考： Web集客って？主な方法やポイントについて解説

５-５．仕入や販売価格など、利益率を上げる

利益率を上げられると、その分得られるキャッシュも増えるので、仕入れや販売価格の見直しを行いましょう。

上記のような方法を用いて、利益率を上げられないか検討してみてください。

今回は、楽天市場への出店について利益の出ない店舗の特徴や売上アップの方法について解説しました。

楽天市場に限らず、ただ出店しているだけでは儲からないのは当たり前のことです。
競合が多く差別化は難しいものの、商品力や利益率を高めていけば、決して儲からないわけではありません。

ぜひ、本記事を参考にして利益の出せるショップを楽天市場に出店してみてください。